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  • Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 1–3 Werktage (zzgl. Bearbeitungszeit)
  • Lieferzeit innerhalb Europas: 3–7 Werktage (zzgl. Bearbeitungszeit), abhängig vom Zielland

Hinweis: In seltenen Fällen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen (z. B. durch Feiertage oder Versanddienstleister).

Wie lange habe ich Zeit mein Paket zurückzusenden?

Verbraucher haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die letzte Ware in Besitz genommen haben.

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