Délai de paiement : les clients disposent en général de 14 à 30 jours pour régler la facture après réception de la marchandise.
Vérification de la solvabilité : avant d'autoriser le paiement, Klarna peut procéder à une vérification de la solvabilité afin d'éviter tout risque d'impayé. Ceci afin de minimiser le risque de non-paiement.
Processus de paiement :
Une fois l'achat terminé, le client reçoit une facture par e-mail.
Le paiement peut être effectué par différentes méthodes (par ex. virement bancaire, carte de crédit).
Frais de rappel : Des frais de rappel peuvent être facturés en cas de paiement tardif. En règle générale, le client est d'abord rappelé par e-mail.
Droit de retour : le droit de retour reste valable même en cas d'achat sur facture. Le client doit toutefois noter qu'il doit régler la facture dans les délais, même s'il renvoie la marchandise.

Traitement des paiements : le paiement est effectué en temps réel. Le client est directement redirigé vers sa page de banque en ligne pour effectuer le virement.
Mesures de sécurité : Le client doit se connecter avec ses données bancaires en ligne et confirmer la transaction. Le virement immédiat utilise une connexion sécurisée avec la banque du client.
Confirmation de commande : Après un paiement réussi, le client reçoit immédiatement une confirmation de commande et Nous pouvons traiter et expédier la commande immédiatement.
Frais : En règle générale, il n'y a pas de frais supplémentaires pour le client, mais il peut y avoir des frais pour la boutique.

Processus de paiement :
Le client saisit les données de sa carte de crédit (numéro de carte, date d'expiration, CVV) sur la page de paiement.
Stripe traite le paiement en temps réel et informe la boutique du statut de la transaction.
Mesures de sécurité :
De nombreuses boutiques, dont Nous, utilisent également des mesures de sécurité supplémentaires telles que 3D Secure (par ex. Verified by Visa ou Mastercard SecureCode) pour éviter la fraude.
Accepte les cartes de crédit : MasterCard, VISA, Maestro, American Express, Discover.

Processus de paiement :
Lors du passage en caisse, le client reçoit les coordonnées bancaires de la boutique en ligne (IBAN, BIC) ainsi que le motif du virement, qui doit être indiqué dans le virement.
Le client doit effectuer le virement manuellement via sa banque en ligne ou dans une agence bancaire.
Délai de traitement :
Le délai de traitement des virements bancaires peut varier selon la banque et le pays. En Allemagne, il faut généralement compter un à trois jours ouvrables pour que le paiement arrive sur le compte de la boutique.
Expédition de la marchandise :

Nous n'expédions la marchandise qu'après réception de la preuve de paiement ou après réception du paiement. Cela peut entraîner des retards dans la livraison.
Frais :

En règle générale, il n'y a pas de frais supplémentaires pour le client, à moins que la banque ne prélève des frais pour les virements internationaux ou les services spéciaux
Droit de retour :

Le droit de retour reste valable même en cas de paiement par virement bancaire. Le client doit toutefois veiller à renvoyer la commande dans les délais et à demander éventuellement un remboursement.

Nous avons le plaisir de vous annoncer que vous pouvez désormais payer dans notre boutique en ligne avec Apple Pay ! Ce mode de paiement vous offre un moyen rapide, sûr et pratique pour effectuer vos achats. Voici quelques informations importantes et les avantages d'Apple Pay pour vos achats :

Qu'est-ce que Apple Pay ?

Apple Pay est un service de paiement mobile d'Apple qui permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements via leurs appareils Apple tels que l'iPhone, l'iPad et le Mac. Apple Pay vous permet d'effectuer des achats en toute sécurité dans notre boutique en ligne sans avoir à saisir manuellement les informations relatives à votre carte de crédit.

Avantages d'Apple Pay

1. Sécurité: vos informations de paiement sont protégées par des mesures de sécurité avancées. Au lieu d'utiliser votre numéro de carte de crédit ou de débit réel, Apple Pay génère un identifiant unique de l'appareil et un code de transaction. Cela minimise le risque de fraude et d'utilisation abusive des données.
2. Convivialité: le processus de passage en caisse est considérablement simplifié. Si vous souhaitez payer avec Apple Pay, il vous suffit de sélectionner l'option lors du paiement et de confirmer le paiement avec Face ID, Touch ID ou le mot de passe de votre appareil - sans avoir à saisir les données de votre carte.
3. Rapidité: Apple Pay vous permet de finaliser vos achats en quelques secondes. C'est particulièrement pratique lorsque vous êtes en déplacement ou que vous souhaitez faire un achat rapide.
4. Compatibilité: Apple Pay fonctionne sur un grand nombre d'appareils, y compris l'iPhone, l'iPad et le Mac. Quel que soit l'appareil que vous utilisez, vous pouvez payer facilement et en toute sécurité.
5. Pas de frais supplémentaires: L'utilisation d'Apple Pay n'entraîne pas de frais supplémentaires. Vous payez le même montant que pour les autres méthodes de paiement.

Comment utiliser Apple Pay dans notre boutique en ligne

1. Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les à votre panier.
2. Allez à la caisse et choisissez "Apple Pay" comme mode de paiement.
3. Confirmez le paiement avec Face ID ou Touch ID sur votre iPhone ou iPad, ou saisissez votre mot de passe sur votre Mac.
4. Une fois le paiement effectué avec succès, vous recevrez une confirmation par e-mail.

Qu'est-ce que Google Pay ?

Google Pay est un service de paiement mobile de Google qui permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements via leurs appareils Android ainsi que sur le web. Google Pay vous permet d'effectuer des achats en toute sécurité et simplicité dans notre boutique en ligne, sans avoir à saisir manuellement les informations relatives à votre carte de crédit.

Avantages de Google Pay

1. Sécurité: vos informations de paiement sont protégées par des mesures de sécurité avancées. Au lieu d'utiliser votre numéro de carte de crédit ou de débit réel, Google Pay génère un identifiant de transaction unique. Cela minimise le risque de fraude et d'utilisation abusive des données.
2. Convivialité: le processus de passage en caisse est considérablement simplifié. Si vous souhaitez payer avec Google Pay, il vous suffit de sélectionner l'option lors du paiement et de confirmer le paiement avec votre empreinte digitale ou votre code PIN - sans avoir à saisir les données de votre carte.
3. Rapidité: Google Pay vous permet de finaliser vos achats en quelques secondes. C'est particulièrement pratique lorsque vous êtes en déplacement ou que vous souhaitez faire un achat rapide.
4. Compatibilité: Google Pay fonctionne sur un grand nombre d'appareils, y compris les smartphones et tablettes Android, ainsi que dans le navigateur web de votre ordinateur. Quel que soit l'appareil que vous utilisez, vous pouvez payer facilement et en toute sécurité.
5. Pas de frais supplémentaires: L'utilisation de Google Pay n'entraîne pas de frais supplémentaires. Vous payez le même montant que pour les autres méthodes de paiement.

Comment utiliser Google Pay dans notre boutique en ligne

1. Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les à votre panier.
2. Allez à la caisse et sélectionnez "Google Pay" comme mode de paiement.
3. Confirmez le paiement avec votre empreinte digitale ou votre code PIN sur votre appareil Android ou sur le web.
4. Une fois le paiement effectué avec succès, vous recevrez une confirmation par e-mail.