Conditions de garantie, garantie et retour

Dans la mesure où une garantie est expressément mentionnée sur les pages de nos produits, lors du processus de commande ou dans la documentation du produit, la garantie du fabricant s'applique. garantie du fabricant est indiquée, les conditions suivantes s'appliquent en plus des garanties légales les conditions suivantes s'appliquent aux droits de garantie :

• Début & durée : à partir de la date de facturation, durée selon la description du produit.
• Étendue de la garantie : Défauts de matériel ou de fabrication au moment de la remise.
• Sont exclus : les dommages dus à l'usure, à une utilisation non conforme, à des influences extérieures, les réparations arbitraires.

En cas de garantie : réparation ou remplacement au choix. Contacte kundenservice@bandkult.de en décrivant le défaut et en joignant des photos.

Retour à vos propres frais. Facture originale requise. Les droits légaux restent inchangés.

Les droits légaux selon le BGB (Code civil allemand) s'appliquent :

• Délai : 2 ans à compter de la remise.
• Veuillez signaler les défauts rapidement.
• Réclamer les dommages de transport directement auprès du livreur et nous en informer.
• Aucune garantie en cas d'utilisation, de stockage ou d'influence extérieure non conformes.

1. Pour nous contacter : kundenservice@bandkult.de
2. Tu recevras des instructions pour le retour.
3. Veuillez emballer complètement et soigneusement.

Si la réclamation est justifiée, nous prenons en charge les frais de retour. Dans le cas contraire, le retour se fait à nos frais. à vos propres frais.

service client bandkult.de
📧 kundense rvice@bandkult.de
bandkult e.K.
Oberstraße 3
47829 Krefeld