Retningslinjer for frakt

Versandbedingungen

Versand innerhalb Deutschlands

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir eine allgemeine pauschale von 4,99€ ohne Mindestbestellwert an.

Versand in andere europäische Länder

Für Lieferungen außerhalb Deutschlands (innerhalb Europas) berechnen wir Versandkosten gemäß den aktuellen Tarifen von DHL für ein versichertes Paket bis 2 kg. Die exakten Kosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen.

Versanddauer und Bearbeitungszeit

• Bearbeitungszeit: 1 Werktag

• Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 1–3 Werktage (zzgl. Bearbeitungszeit) 

  Gesamtdauer innerhalb Deutschlands: 2–4 Werktage

• Lieferzeit innerhalb Europas: 3–7 Werktage (zzgl. Bearbeitungszeit), abhängig vom Zielland

  Gesamtdauer innerhalb Europas: 4–8 Werktage

Hinweis: In seltenen Fällen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen (z. B. durch Feiertage oder Versanddienstleister).

Versanddienstleister

Wir versenden alle Bestellungen mit DHL. Die Lieferung erfolgt versichert und mit Sendungsverfolgung.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können Ihre Sendung auch jederzeit online verfolgen:
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Rücksendungen

• Innerhalb Deutschlands müssen die Rücksendekosten vom Käufer selbst getragen werden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.

• Aus dem Ausland: Rücksendekosten müssen selbst getragen werden. Bitte nehmen Sie vorab Kontakt mit uns auf.

Nicht erhaltene Lieferung

Wenn Sie Ihre Lieferung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir prüfen den Fall und senden Ihnen ggf. eine Ersatzlieferung zu.